Klacht: De bus rijdt door

op 01 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanochtend stond ik om 7:40 te wachten op de bus in ulvenhout (132) richting breda centraal.
De bus zou om 7:42 komen en was optijd maar reed door, te vol.
De extra bus zou om 7:45 komen, deze reed ook door.
Dus kom ik te laat opschool omdat de.eerst volgende bus pas komt om 8:15.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er meerdere bussen zouden zijn zodat iedereen kan zitten in de bus en de bus jiet door hoeft te rijden omdat deze vol zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 01 december 2016 om 17:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anouk,

Wat balen dat je vanmorgen te laat op school kwam omdat zowel de reguliere als de extra bus vol zaten, en je halte voorbij reden.
Ik heb je bericht doorgestuurd naar de regio zodat ze ernaar kunnen kijken.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk sohier