Anouk sohier op 01 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Anouk, Wat balen dat je vanmorgen te laat op school kwam omdat zowel de reguliere als de extra bus vol zaten, en je halte voorbij reden. Ik heb je bericht doorgestuurd naar de regio zodat ze ernaar kunnen kijken....
Een reiziger in Ulvenhout wachtte op de bus naar Breda Centraal, die op tijd arriveerde maar doorreed vanwege overbezetting. De extra bus die kort daarna zou komen, reed eveneens door, waardoor de reiziger te laat op school aankwam.
Vanochtend stond ik om 7:40 te wachten op de bus in ulvenhout (132) richting breda centraal.
De bus zou om 7:42 komen en was optijd maar reed door, te vol.
De extra bus zou om 7:45 komen, deze reed ook door.
Dus kom ik te laat opschool omdat de.eerst volgende bus pas komt om 8:15.
Ik ben tevreden als er meerdere bussen zouden zijn zodat iedereen kan zitten in de bus en de bus jiet door hoeft te rijden omdat deze vol zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2016 om 17:54 geantwoord
Beste Anouk,
Wat balen dat je vanmorgen te laat op school kwam omdat zowel de reguliere als de extra bus vol zaten, en je halte voorbij reden.
Ik heb je bericht doorgestuurd naar de regio zodat ze ernaar kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
