Klacht over Arriva: De bus ıs niet geweest

Mijn Klacht:

Goedenavond mijn klacht ıs ık was vandaag rond 12.40 op de bushalte bij het konıngs plein Ridderkerk de lıjn 21 zou op 12.48 moet en vertrekken maar ıs helemaal niet geweest de volgende rıt heeft op 13.50 plaats gevonden dus ık heb meer dan een uur İnşallah die koud trıllend op die rot bus gewacht ıs dıt volgens jullie normaal daar over wil ik laten weten dat ik met deze lıjn heel echt ontevreden ben .en wil mijn reiskosten terug.

Gewenste Oplossing:

We wachten op deze lıjn al een uur en nog een extra grote uur nee er moet een oplossıng hier voor komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Hallo Merhaba, Dat klinkt niet als een fijne ervaring. Zou je willen aangeven op welke dag je dit hebt ervaren en in welke richting je met lijn 21 wilde reizen? Met vriendelijke groet, ^Jan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 19 januari 2018 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Merhaba,

Enige tijd geleden hebben wij om extra informatie gevraagd zodat wij de klacht konden doorsturen naar de regio. Tot op heden hebben wij geen reactie mogen ontvangen. We sluiten daarom deze klacht af.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier:
http://bit.ly/2wIz51S.

Met vriendelijke groet,

^Jimmy
Arriva Webcareteam

Klacht: De bus ıs niet geweest

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer