lanneke66 op 03 september 2020 over De Bommel Meubelen in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een bruine tafel besteld, maar ontving een blanke tafel met schroeven die door het blad zijn geboord. Daarnaast zijn de stalen poten slecht afgewerkt, waardoor ze scherpe bramen bevatten. Ondanks beloften voor terugbelactie is er geen contact opgenomen door het bedrijf.
bruine tafel gekocht, blanke geleverd met schroeven door het blad geboord.
Stalen poten met bramen waar je je handen aan open haalt. Zou terug gebeld worden voor een oplossing, maar denk dat hun telefoon niet werkt of het personeel niet!
Nieuwe tafel in juiste kleur zonder schroeven en bramen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
