Klacht: Plastic in het eten

Inge Sloof op 09 februari 2022 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Beren
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een klant van De Beren meldde dat er plastic in het eten zat, namelijk in de zalm met avocado en ei op brood. Hoewel zij dit probleem direct aangaf, ontving zij geen excuses of reactie van het personeel. Daarnaast was de cappuccino die besteld was, gewone koffie, wat ook niet naar tevredenheid werd opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin had zalm met avocado en ei op brood gelukkig zag ze het op tijd
We hebben het gemeld en we hoorde verder niets geen sorrie of iets dergelijks
Ook cappuccino besteld en dat was gewone koffie ook geen sorrie heel raar dit was in de oosterhof het nieuwe restaurant
Ik had wel een sorrie of wat dan ook verwacht. Vond dit erg kwalijk voor het zelfde geval had ze het in haar keel gehad

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niet te verzinnen wat voor een oplossing ik wil .maar ik wil wel een reactie van jullie wat gaan jullie hier mee doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Sloof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM