Klacht: Koud en rauw eten

Micamilo2018 op 01 december 2019 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf De Beren
Status Open
Datum 1 december 2019

Een bezoeker van restaurant De Beren ervaarde problemen met de service en de kwaliteit van het eten. Na een lange wachttijd bleek het geserveerde friet rauw te zijn, wat leidde tot maagklachten bij zowel de bezoeker als haar vader. Daarnaast werd er geklaagd over de kou in het restaurant en de slechte houding van het personeel.

Mijn Klacht:

Bij binnenkomst eerst geen tafel en toen ineens wel toen we al buiten stonden. Na een uur wachten kwam het eten pas. Friet was van mij en mijn vriend rauw. Ik naar de bar werd niet naar mij omgekeken omdat ze de drankjes aan het inruimen waren. Ik gezegt. Nou nieuwe friet weer rauw. Mijn vader kreeg andere friet wel dat hij andere friet had besteld. Ik kreeg hartstikke kramp geen tien minuten zat ik met diaree op de wc. Mijn vader heeft het in de nacht heel zuur gehad. Dit is mijn eerste dag van de vakantie(29-11-2019) wat gaan we hier aan doen? Personeel was ook gewoon slecht. Het was ook erg koud heb daar ook over geklaagd. Gewoon zeggen dat ze er niks aan kunnen doen!

Gewenste Oplossing:

Goed eten! Goed personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Micamilo2018
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM