Klacht: Geen kraanwater

Sanny Ensing op 11 juni 2022 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Beren
Status Open
Datum 11 juni 2022

Een gezin dat bij De Beren in Roosendaal heeft gegeten, kreeg geen kraanwater aangeboden na het bestellen van volledige maaltijden en drankjes. In plaats daarvan werd hen gevraagd een flesje Chaudfontaine te kopen, wat hen niet beviel. De klager is van plan om deze ervaring op sociale media en andere websites te delen.

Mijn Klacht:

Met een gezin gaan eten bij de Beren Roosendaal. Allemaal volledige maaltijden en drankjes besteld. Toen het etennkwam gevraagd om een glas kraanwater en geweigerd. Moest een flesje chaudfontaine kopen. Ga niet akkoord. Ga dit op social media en op websites verkondigen. Echt verschrikkelijk!

Gewenste Oplossing:

Dat er gewoon kraanwater wordt geschoneken als dat gevraagd wordt. Vooral als je vier maaltijden en vier drankjes al besteld hebt. Neem cobtact op met mij hierover.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM