Klacht: De Beren Vlaardingen Schiedam

Vlaardingen01000 op 29 september 2021 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Beren
Status Open
Datum 29 september 2021

Een klant heeft fish and chips besteld bij De Beren in Vlaardingen voor 15 euro, maar vond het gerecht niet te eten vanwege de bijna afwezigheid van vis en de verbrande staat ervan. Na het sturen van een e-mail over de klacht ontving de klant geen reactie en besluit voortaan niet meer te bestellen.

Mijn Klacht:

Fish and chips besteld voor 15 euro
Niet te eten en nagenoeg geen vis en alles verbrand. Mail gestuurd, geen reactie. Ik bestel er niet meer. Dikke afrader.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming voor een volgende bestelling want dit is gewoon weggegooid geld. Heb er 1 hap van gegeten. Ik had direct moeten bellen, niet gedaan omdat ik geen tijd had te wachten op nieuwe bestelling. Tegemoetkoming voor een volgende week zou een goede oplossing zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vlaardingen01000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM