Klacht: Avondje fil

harm huberts op 04 oktober 2017 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf De Beren
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij De Beren op 30 september, waar zij voor een film gingen eten. Ze moesten lang wachten op hun eerste drankje en het vooraf bestelde stokbroodje werd vergeten. Daarnaast was de sate lauw en de patat koud, en het biertje was doodgeslagen zonder schuimkraag.

Mijn Klacht:

zaterdag 30-9 lekker even eten voordat we naar de film gingen bij de kuip, Vreselijk druk 20 minuten gewacht op het eerste drankje wat heel onhandig van beneden komt, stokbroodje met smeersels vooraf vergeten, sate van de aanbieding stond vervolgens binnen 4 minuten op tafel, slechte lauwe sate en slappe vieze koude patat. Doodgeslagen biertje zonder schuimkraag.

Gewenste Oplossing:

dat je normaal bediend kan worden door gezellig personeel, en dat een drankje binnen 5 minuten op tafel staat en niet een biertje zonder schuimkraag,

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Beren over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM