peter claessens op 31 augustus 2024 over DatesGern in de categorie Datingsites
Een gebruiker van DatesGern heeft een proefabonnement van één dag afgesloten voor 3,99€, maar merkt op dat er zonder toestemming vier keer 37,99€ van zijn rekening is afgeschreven in twee maanden. Pogingen om contact op te nemen voor terugvordering zijn mislukt, en de gebruiker heeft zijn creditcard geblokkeerd om verdere afschrijvingen te voorkomen.
Had 1x proefabonnement genomen van 1 dag voor 3.99€ nu hebben ze al op 2 maanden 4x 37.99 afgehaald terwijl dit niet gevraagd was . Je kan er geen kontakt mee opnemen voor terugvordering account was reeds verwijderd en heb nu visa geblokkeerd zodat ze er niet meer aan kunnen . Wat kan ik meer doen ?
Terugbetaling van 4x 37.99€
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DatesGern
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DatesGern
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DatesGern nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
