Terug

Klacht: som van 114.42Euro op 21/22-11-17gedebiteerd

julie pierremont op 22 november 2017 over Dateplanet in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dateplanet
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 november 2017

Een gebruiker van Dateplanet heeft een onterechte afschrijving van 114,42 euro op haar rekening opgemerkt, zonder te weten hoe deze transactie heeft plaatsgevonden. Ze geeft aan geen diensten of producten te hebben besteld via de website en verzoekt om een snelle oplossing van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik weet niet wat die site is en hoe die zomaar een debetverrichting op mijn zichtrekening kunnen doen.
Dit moet een misverstand zijn want ik heb ook niets besteld via internet.

mijn bankrek: be18109652841765
Op naam van: Julie Pierremont

Uw gegevens warover ik beschikbaar zijn:DClient Foundatin 1715113020573321
DHgate.com
DHGATE271341011
Graag dit zo snel mogelijk rechtzetten,
mvg,
Julie Pierremont

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld 114.42euro terug op mijn rekening staat, zo snel mogelijk want dit was een echt onvoorziene betaling!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dateplanet

Alle klachten over Dateplanet →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Dateplanet
Zo werkt het