nesto op 21 mei 2018 over Dateplanet in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Dateplanet heeft een klacht ingediend over het verlies van zijn VIP-status, waarvoor hij 25 euro had betaald. Hij ontving geen reactie op zijn eerdere berichten en vermoedt dat zijn account mogelijk is gehackt. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag en heeft zijn account inmiddels verwijderd.
ja had bericht gestuurd jaar geleden en niemand gaf email helemaal niets en iemand had me bericht gestuurd
heb voor niets 25 euro betaald toen en een 1 keer was me vip weg
lijk wel dat hack is gekomen op jullie websit
en wil me geld ook terug aub 25 euro
NL35 INGB 0008 4660 35
heb nu me account verwijderd
als me geld terug heb en dat jullie opnieuw websit moeten maken en hack beveilig maken ook
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
