Klacht: Uit schijven

Mascotte58M op 19 november 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 november 2024

Theo heeft twee jaar geleden een proefabonnement bij Date4friend afgesloten, waar hij spijt van heeft. Ondanks zijn opzegging blijft hij rekeningen ontvangen, waaronder een aanmaning van €160,30, en na zijn betaling op 5 oktober 2024 heeft hij opnieuw een aanmaning ontvangen op 19 november 2024. Hij vraagt om hulp, omdat hij niet weet wat hij nu moet doen.

Mijn Klacht:

Hallo met Theo ik heb denk ik 2 jaar geleden een proef abonnement genomen,ik heb er spijt van dat ik mij heb aangemeld nadat ik mij heb opgezegd blijf ik maar rekeningen krijgen ik heb op 05-10-2024 €160,30 betaald een aanmaning en gezegd dat ik er mee stop maar geen reactie gehad nu 19-11-2024 krijg ik weer een aanmaning van €160,30 wat moet ik nu doen?dit kan toch niet ik ben ten einde raad kunt u mij helpen aub

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag stoppen met deze site ik heb zoals ik al zei betaald,wat moet ik nu heeft u een voorstel voor mij wat ik moet doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht Mascotte58M

1 jaar geleden - Ik heb mij al een paar keer afgemeld maar ik krijg geen antwoord,wel heb ik al een paar keer bericht gehad van Auer witte thiel ik moet nu €160,30 betalen ook na diverse keren mij te hebben afgemeld wat moet ik nu ik ben te einde raad kunt u mij helpen aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM