Een gebruiker van de datingsite Christelijkesingles.nl ervaart problemen met maandelijkse afschrijvingen en een vermeende openstaande betaling van €51, waarvoor een chargeback is doorgevoerd. De gebruiker kan alleen met een creditcard betalen, maar heeft deze niet, en heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, wat niet lijkt te lukken.
Iedere maand word er een bedrag afgeschreven van de bank voor m’n datingsite. Christelijkesingles.nl . Nu krijg ik gisteren een mail dat er een chargeback is doorgevoerd van hun. Een bedrag van €51 die zogenaamd nog openstaat en ik moer betalen. Betalen kan alleen met creditcard. Die heb ik niet. Wat moet ik doen? Kheb ze gemaild maar de mailtjes komen niet aan op dat emailadres.
Achteraangaan of het fraude is. Wel of nier betalen? Abonnement stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
