Klacht: Onterecht lidmaatschap en geen reactie op annulering

klager97682943 op 23 september 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 september 2026

Een gebruiker van Date4friend heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen, maar ontvangt nog steeds rekeningen. Ondanks meerdere e-mails heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en kan hij niet inloggen om de annulering te voltooien. Dit probleem duurt al maanden en de gebruiker vindt het onacceptabel om te blijven betalen voor een dienst die hij niet meer wil gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd mijn lidmaatschap bij Date4friend op te zeggen, maar ontvang nog steeds rekeningen. Ondanks het sturen van meerdere e-mails, heb ik geen reactie ontvangen en kan ik niet meer inloggen om mijn lidmaatschap te annuleren. Dit probleem sleept al maanden en ik vind het onacceptabel dat ik nog steeds voor iets moet betalen waar ik niet meer gebruik van wil maken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke annulering van mijn lidmaatschap en dat er geen verdere betalingen meer worden gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht klager97682943

9 uur geleden - Geven niet thuis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM