Klacht: Abonnement beëindigen zonder bevestiging

klagere0dee743 op 13 september 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 13 september 2026

Een gebruiker heeft zijn account bij Ourtime verwijderd, maar ontving geen bevestiging van de beëindiging van het abonnement. Er is bezorgdheid over mogelijke doorlopende kosten, en de gebruiker verzoekt om onmiddellijke beëindiging van het abonnement zonder verdere kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn account bij Ourtime verwijderd, maar heb geen bevestiging ontvangen van de beëindiging van mijn abonnement. Ondanks het verwijderen van mijn account, twijfel ik of er nog kosten in rekening worden gebracht. Ik wil graag dat mijn abonnement onmiddellijk wordt beëindigd en dat er geen verdere kosten meer worden gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke beëindiging van mijn abonnement en een bevestiging hiervan, zodat er geen kosten meer in rekening worden gebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Alle klachten die gemeld zijn door klagere0dee743
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM