Klacht: Onterecht incassobureau na opzegging proefabonnement

klager2aec8141 op 16 september 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 september 2026

Na de opzegging van een proefabonnement bij Date4friend ontving de klager ondanks de bevestiging van de opzegging nog steeds rekeningen, waaronder aanmaningen van een Duits incassobureau. Pogingen om contact op te nemen met Date4friend leverden geen reactie op, wat leidde tot frustratie en onrust bij de klager.

Mijn Klacht:

Ik heb na enkele weken mijn proefabonnement bij Date4friend opgezegd, zoals aangegeven op hun website. Ondanks deze opzegging blijf ik rekeningen ontvangen, zelfs via een incassobureau uit Duitsland. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Date4friend, maar heb hierop geen antwoord ontvangen. Dit zorgt voor veel onrust en frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Date4friend om de rekeningen stop te zetten en schriftelijk te bevestigen dat mijn abonnement correct is opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

Alle klachten die gemeld zijn door klager2aec8141
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM