Klacht: incasso buro

A.tanghe op 09 januari 2025 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 januari 2025

Een gebruiker van Date4friend stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor een VIP-abonnement, maar desondanks wordt er geld geïncasseerd. Hij kan zijn account niet opzeggen via de website en ontvangt geen reactie op zijn opzegpogingen per e-mail, wat leidt tot frustratie door dreigbrieven van een incassobureau. De gebruiker zoekt naar een oplossing om zijn abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Volgens Date4friend zou ik een VIP abonnement hebben afgesloten ik heb hier nooit toestemming voor gegeven . ook kan in niet is de site komen om mijn account op te zeggen , daarbij blijven ze proberen geld te innen.
ik heb mails gestuurd om op te zeggen maar deze komen niet aan , ik heb het incasso bureau een mail gestuurd met de vraag hoe zeg ik op geen respons. ik ben het zat de dreigbrieven en ik wil gewoon opzeggen maar dit lukt gewoon niet hoe verder

Gewenste Oplossing:

Stoppen met dreigbrieven en kunnen opzeggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht A.tanghe

1 jaar geleden - oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.tanghe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM