Klacht: Ik wil me afmelden. Maar het is onmogelijk

Razzor op 20 november 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 november 2024

Een gebruiker van Date4friend ervaart problemen met het afmelden van zijn account na een proefperiode. Ondanks betaling van een incassobureau ontvangt hij opnieuw aanmaningen voor openstaande rekeningen, wat leidt tot frustratie en de vraag of anderen soortgelijke ervaringen hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb helaas een proefperiode afgesloten.
Een week later tot mijn verbazing kreeg ik een mail om mijn rekening te betalen. Anders zouden er stapen genomen worden.
Ik wil me afmelden maar dat kan alleen als je inlogd en betaald wat je open hebt staan.

Nu kreeg ik een brief van een incassobureau in München. (Auer Witte Thiel) en die voor date4friend het bedrag wilt gaan incasseren. Ik heb het in 1 keer betaald. En ik dacht ook afgesloten.

Maar nu kreeg ik weer een brief dat er weer rekeningen open stonden en dat dit weer naar de zelfde incassobureau is gestuurd.

Zijn er meer mensen gedupeerd?

Is dit wel te stoppen?

Gewenste Oplossing:

Dat dit snel stopt. En als het bedrijf illegaal bezig is. Gauw werk van maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Razzor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM