Klacht: Dating site laat je niet los

Fam. Hovens op 13 januari 2025 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 13 januari 2025

Een gebruiker van de datingsite Date4friend AG meldt dat na het verlopen van een eenmalig maandabonnement er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven. Na het terugboeken van dit bedrag ontving hij vervolgens bedreigende correspondentie van een advocatenkantoor dat namens het bedrijf opereert, inclusief dreigementen met deurwaarders, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden heb ik eenmalig een maand abonnement gehad bij een datingsite van Date4friend AG. Nadat ik de maand heb laten verlopen dacht ik dat het daarmee klaar was maar niks was minder waar. Enkele maanden later werd er zomaar geld van mijn rekening gehaald (dit heb ik terug geboekt) waarna dit bedrijf een frauduleus advocaten kantoor heeft ingeschakeld wat mij begon lastig te vallen met mailtjes en brieven. Daarbij dreigden ze ook met deurwaarders terwijl dit compleet niet rechtsgeldig is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Date4Friend AG mijn account compleet verwijderd en mij niet meer lastig valt (al dan niet via het advocaten kantoor van Auer Witte Thiel) met brieven en emails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. Hovens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM