Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor een lidmaatschap bij Date a Friend, maar ontving een bericht van Auer Wittenthiel dat ik te laat had betaald en dat er extra kosten van €60,80 bijkwamen. Na deze betaling ontving ik opnieuw een factuur voor Dating voor Ouderen. Ik heb aangegeven dat dit mijn laatste betaling was en verzocht om schriftelijk bewijs, wat echter nooit is ontvangen. Ik heb geen reactie meer gehad van Date a Friend, terwijl Auer Wittenthiel beweert dat zij mijn betaling hebben ontvangen. Deze organisatie heeft een slechte reputatie en ik ben van mening dat ik niet verder moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de onterecht opgelegde kosten en een schriftelijke bevestiging dat mijn lidmaatschap is beëindigd.