Klacht: Oplichting bij SantaBeamer

Michael Aken, van op 10 november 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daniso.nl
Status Open
Datum 10 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Daniso heb ik een SantaBeamer besteld. Na weken wachten krijg ik een wit plastic vel toegestuurd. Na navraag waar mijn SantaBeamer blijft krijg ik als antwoord dat ik de SantaBeamer nog apart moet bestellen.
Ik heb € 29.99 betaal voor een SantaBeamer en krijg alleen een wit stuk plastic.
Op de vele mailtjes van mij krijg ik als antwoorden van de kant van Daniso alleen maar vragen als:
Op welk adres is dit onderstaande product bestelt?
Wanneer heb je dit besteld?
Geen oplossing, niets!
Geld kwijt, frustratie rijker.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de SantaBeamer toegestuurd krijg of mijn € 29.99 teruggestort krijg, dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daniso.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.E. Jackson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten