Cindy Postulart op 25 januari 2022 over Damn Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee konijnen vachtjes besteld, maar ontving slechts één roze exemplaar. Na contact met het bedrijf, dat beloofde het groene vachtje na te zenden, heeft de klant bijna een week later nog steeds niets ontvangen en krijgt geen reactie op verdere pogingen tot communicatie via de app, e-mail en telefoon.
2 konijnen vachtjes besteld,1 roze en 1 groene,betaald en alleen roze ontvangen.
Direct contact gezocht en gemeld,zou nagezonden worden.
Nu bijna een week later niks ontvangen.
Via de app meerdere malen contact gezocht,gemaild en geprobeerd te bellen,maar wordt nergens op gereageerd
Afsturen waar ik voor betaald heb,of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Damn Fashion over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
