Mehmet Fatih op 24 februari 2022 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin
Een klant heeft een tuinset ontvangen van Van Cranenbroek, waarbij een schaduwafdruk op de stoel zichtbaar was, evenals schade aan de tafel en beschadigde schroefgaten. De klant heeft het gevoel dat er een gebruikt product is geleverd.
We opened package of garden table and removed protection layers from chair we bought. We saw that there is shadow mark on chair(easily noticeable), a damage on table, screw holes were damaged as well. It seems like a used product is sold out to us.
Product exchange and delivery support
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
