Klacht: Dakota 1400 Was ribben breken steeds af

Peter8764 op 17 januari 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 17 januari 2017

Na ongeveer drie jaar gebruik zijn alle drie de wasribben van de Whirlpool wasmachine losgebroken, waarbij de plastic clipjes in de pomp terechtkwamen. Na vervanging van de ribben bleek ook het verwarmingselement defect te zijn, en na één wasbeurt braken de nieuwe ribben opnieuw af. De klager heeft opgemerkt dat dit probleem al langer bekend is, maar mist een oplossing van Whirlpool en heeft daarom de klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Na ca 3 jaar gebruik waren deze week ineens all 3 de wasribben tegelijk losgebroken. De plastic clipje zaten tot in de pomp.
3 Originele was ribben online besteld en gemonteerd.
Blijkt het verwarmings element ineens ook defect.
Dat laten vervangen. En na 1 wasbeurt breken de nieuwe (!) was ribben / opnemers alle 3 direct weer af.
Lees op oa consumentenbond dat dit een probleem is wat al langer bekend is. Maar ik lees nergens de oplossing van Whirlpool voor dit probleem. Omdat het klantenservice centrum van Whirlpool bijkant slechte reviews krijgt dan hun wasmachines (), mijn klcht via deze site in de hoop dat het wordt opgepakt

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag van Whirlpool de oplossing horen voor mijn probleem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM