Klacht over Daisyall: Bestelling geplaatst, we…

Klacht: Bestelling geplaatst, wel een rekening, geen bestelling terug te vinden in mijn account

christa84 op 12 september 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Daisyall

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Daisyall

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 12 september 2020

Een klant heeft op 2 september 2020 vier kledingstukken besteld bij Daisyall, maar heeft deze nooit ontvangen. Hoewel er een rekening is ontvangen die nog in verwerking is bij Klarna, is er geen bestelling terug te vinden in het account van de klant. Daarnaast ervaart de klant problemen met het vinden van contactinformatie van Daisyall om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

ik heb op 2 September 2020 4 stuks kleding besteld. Wel een rekening gekregen, die staat bij klarna nog steeds in verwerking. Geen kleding ontvangen en in mijn account van daisyall is niet eens een bestelling terug te vinden. Maar ik heb nu wel een openstaande rekening bij klarna die nog in verwerking staat!! Geen telefoonnummer of email adres van daisyall te vinden op de site of elders. Ik wil van deze bestelling af!! Hoe kan dat?