Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Ik maak al een aantal jaren met tevredenheid gebruik van jullie diensten. Helaas heb ik de laatste drie weken wat frustraties. Ik sta elke dag namelijk minimaal 20 min te wachten op lijn 21, ik sta bij halte merkelan beetsterzwaag en reis dan naar de knipe (richting heerenveen). Ik vind het erg vervelend dat deze lijn steeds zoveel vertraging heeft waardoor ik erg lang sta te wachten en hierdoor steeds laat thuis ben. Hierdoor is het reizen met de bus voor mij een stuk minder fijn. Ik hoop dat jullie het probleem kunnen achterhalen en hier actie op kunnen ondernemen. Graag krijg ik van jullie even een terugkoppeling.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bussen rijden volgens het reisschema.
