Mijn Klacht:

Goedendag klacht 3

Klagen heeft geen zin meer maar feiten wel en heb genoeg feiten laten zien maar die van jullie niet.vanaf het begin tot nu.
En dat wil zeggen dat er in binnen 8/9 weken niks gebeurt is.
En waar is die originele jaarnota van dit jaar ?
Klopte helemaal niet en nooit geld ontvangen van de correctienota.
En waar zijn de specificaties van bedragen die jullie beweren.
Ineens rond 12/13 juni was het weg en bij Budget app facturen is het ook weg terwijl ik een jaarnota van vorig jaar wel kan zien.
Waar zijn alle specificaties van de zogenaamde bedragen ? Ik
En als de foto’s van energie vergroot worden ziet u duidelijk een stip waar het begint
Ook alle informatie staat erop.
Het is ook duidelijk te zien dat het eerste cijfer vooraan kleiner is.
De foto’s zijn van begin juni en de klantenservice heeft ook de foto’s van 28 augustus en het verschil is 264 ( k )
Zo zie je het verschil.
Gas bijna 2 m3
Haagwonen heeft een nieuwe cv ketel geplaatst en staat op ecostand.
Gebruik alleen gas voor warm water en voor niks anders.
En zo zie je dat ik absoluut geen grootverbruiker ben en heel zuinig leef en vorig jaar kreeg ik met 150€ van Budget 555.56€ terug.
Het verbruik ligt iets hoger maar kreeg geld.
Nu is het lager dus wat jullie beweren heeft geen logica.
Stedin snapt het niet.
Gemeente snapt het niet.
Eigenlijk niemand niet.
N1. 264.89€ een jaarnota van een aantal jaren geleden en laten zien.

N2. Het bedrag exact 555.65€ ook rekenen

Een correctienota gekregen en kreeg toen geld maar nooit ontvangen.
En toen weer correctienota maar toen veel hoger.
Wat naar beneden gaat kan niet ineens anders zijn.als het verschil iets van 90 % is en de foute jaarnota was 390€ was is het niet moeilijk uit te rekenen.
2020143-20143 20000 ( k)minder
Stedin komt binnenkort een slimme meter plaatsen dus dan zijn feiten gewoon feiten
Met hem als getuige neem ik voor plaatsing weer foto’s.

Gewenste Oplossing:

Weten jullie.