Klacht: Geen reactie op retourverzoek

klager99c0f371 op 21 juli 2026 over Daal & Co in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daal & Co
Status Open
Datum 21 juli 2026

Een klant heeft drie polo's besteld bij Daal & Co, maar deze blijken te klein en van polyester, wat niet aan de verwachtingen voldoet. Ondanks meerdere pogingen om de artikelen te retourneren via e-mail, ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb drie polo’s besteld bij Van Daal Co, maar helaas zijn ze veel te klein en zijn ze van polyester, wat niet aan mijn verwachtingen voldoet. Ik heb geprobeerd te retourneren, maar ik ontvang geen reactie op mijn vijf e-mails. Dit is erg frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen antwoord krijg op mijn verzoek.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug voor de retour van de polo\'s.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager99c0f371

1 maand geleden - De grootste oplichters in Nederland

Reactie van de melder van de klacht klager99c0f371

1 maand geleden - Dat zulke bedrijven toegelaten worden op Facebook, zegt ook iets over meta , kook niks via Facebook allemaal dubieuze firma’s

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten