Klachten over D-Reizen

In december 2017 online een vakantie van 10 nachten geboekt naar Zakynthos met vroeg boek -en kerst en oudjaarskorting bij D-Reizen Bentours. Een hele mooie prijs en hotel. Begin maart 2018 kreeg ik een mailtje met als mededeling... Lees meer

Hieronder een mail die ik op 18-02-2018 heb verstuurd naar D-Reizen. Ondanks een herhaling op 5 maart heb ik nog geen reactie van D-Reizen vernomen. Geachte heermevrouw, Afgelopen vrijdagmiddag was het sluitstuk van een week vol frustratie voor ons. In oktober is via... Lees meer

Vanuit de online D-Reizen site een reis geboekt (Hotellijnvlucht) Nu krijg ik deze week bevestiging van D-Reizen dat de tickets binnen zijn maar dat mijn roepnaam ipv doopnaam op het ticket staat. Hiervoor moet ik opeens 150 euro betalen anders heb... Lees meer

Reis niet volgens geboekte overeenkomst uitgevoerd. Heb contact met gids en hostes in Colombo gehad en beide hebben ons mee gedeeld dat de reis overboekt was. Momenteel zijn we nog in Sri Lanka en zal na onze vakantie chronologie weergeven... Lees meer

Beste D- Reizen, Afgelopen week heb ik voor het eerst een reis bij jullie geboekt samen met twee vrienden. Dit betrof drie enkelvoudige tickets naar Canberra Australië. We hebben via het consult uiteindelijk alles kunnen regelen dus ik vind het ook... Lees meer

Onlangs hebben mijn vriend en ik via de website 2 retourtickets Jakarta gekocht. Ik had nog wat vragen en Kathy van de klantenservice heeft mij uitstekend geholpen. Super service! Echter wilde wij het weekend later nog even langsgaan bij D-reizen in... Lees meer

Goedemorgen Na 20 jaar trouwe klant te zijn van D-reizen wilden wij gisteren op 20-01-2018 wederom een vakantie boeken naar Egypte maar wat ons toen overkwam had ik nooit verwacht van uw medewerker in het filiaal in Veenendaal. Namelijk na 45 minuten... Lees meer

Samet met mijn vriend wilen we graag een oriënterend gesprek over een huwelijksreis. We hadden zelf al thuis een bestemming bepaald en wilden graag wat vragen stellen hierover en wat meer informatie krijgen. De baliemedewerkers hadden zelf al bepaald dat... Lees meer

op de website van dreizen worden een aantal reizen aangeboeden voor een bepaalde prijs Dit is niet de vanaf prijs, maar de goedkoopste die ze aanbieden. Ga je een stap verder dan komt deze prijs soms wel en soms niet... Lees meer

Via D-reizen hebben wij een reis geboekt naar Malta van zondag 8 t/m zondag 15 Oktober 2017. Aangekomen bij het geboekte Hotel Panorama in Mellieha kregen wij te horen dat het Hotel overboekt was. Ondanks ons protest werden wij overgebracht... Lees meer