Klacht: ongewent contract

langedijkers op 01 december 2022 over Cyberence in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cyberence
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 december 2022

Een klant van Cyberence heeft een klacht ingediend over een ongewenste afschrijving van 25 euro op 23 augustus 2022. De klant eist onmiddellijke terugbetaling van het bedrag en wil het ongewilde contract beëindigen.

Mijn Klacht:

er in ongewenst op 23/8/2022 25 van mijn rekening gegaan.
ik eis dit geld direct terug wil dit ongewild contract direct stoppen.

Gewenste Oplossing:

contract direct stoppen en geld terugsturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM