Mijn Klacht:
Ik heb twee paar schoenen gekocht bij Crocs.nl, maar ze pasten niet. Ik heb de schoenen teruggestuurd, maar heb slechts de helft van mijn geld teruggekregen. Na contact met Crocs.nl bevestigden zij dat dit een fout was, maar tot nu toe heb ik het resterende bedrag nog niet ontvangen. Ik heb hen opnieuw benaderd, maar ontvang geen reactie. Dit is zeer frustrerend en ongepast.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het resterende bedrag terug te ontvangen en, indien mogelijk, een morele schadevergoeding.
