Klacht: Klacht over onterecht openstaande Klarna-betaling

klager85aa4914 ✓ Verified op 27 juli 2026 over Crocs in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Crocs has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Crocs
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 27 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 juli heb ik geprobeerd damesslippers te bestellen bij Crocs, maar deze waren niet op voorraad. Ondanks het feit dat de slippers niet beschikbaar zijn, staat er toch een openstaande betaling bij Klarna. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Crocs, maar krijg nergens iemand te pakken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de Klarna-betaling te annuleren, aangezien ik niet wil betalen voor iets wat niet op voorraad is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Crocs over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager85aa4914
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM