Mijn Klacht:
twee paar besteld, beide niet goede maat. Krijg geen retourlabel. Dus 40 euro foetsie.
Geen of onvolledige respons daar.
Gewenste Oplossing:
geld retour en retourlabel, dan kan het terug!
Klacht: Niet te retourneren
Peterpluister op 30 juli 2020 over Crocs in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Crocs has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Crocs, maar beide paren zijn niet in de juiste maat. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt de klant geen retourlabel, waardoor een bedrag van 40 euro verloren gaat en er geen adequate respons van het bedrijf komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Crocs over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
