Mijn Klacht:
Probeer sinds december via email 2x retourlabel aan te vragen. Nog steeds geen reactie: retourlabel ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik p.o. retourlabel voor 2x bestelling ontvang. Daarna tevens geld retour.
Klacht: Geen actie klantenservice
Katamsterdam op 07 januari 2020 over Crocs in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Crocs has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een retourlabel aan te vragen bij Crocs, maar heeft sinds december geen reactie ontvangen op zijn e-mails. Ondanks twee pogingen blijft het retourlabel uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Crocs over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
