Mijn Klacht:
Ongemerkt innen ze 5 euro per week vanaf 14/10-15.
Crimineel!
Gewenste Oplossing:
Als ik 75,00 euro vanaf 14/10/15 terug geboekt wordt.
Klacht: Crimineel gedrag!
Jan Drinkwaard op 08 januari 2016 over Optimus Mobile GmbH in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Optimus Mobile GmbH heeft gemeld dat er zonder zijn medeweten wekelijks 5 euro wordt geïnd sinds 14 oktober 2015. De klant beschouwt dit als crimineel gedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
