Mijn Klacht:
Een Groupon voucher gekocht, voor de uitbraak vh Corona virus Onbeperkt pannenkoeken eten voor 2 pers. Geldig tot 31/5. Maar helaas, maar begrijpelijk, kon er niet gereserveerd worden. Sinds kort was het weer mogelijk, contact gezocht met het restaurant maar ze doen niet meer mee met Groupon, en zeiden zei dat ik bij Groupon mijn geld terug kon krijgen. Mail gestuurd naar Groupon. Reactie was: dat ik Credits ( een soort tegoed ) kan ontvangen om opnieuw bij het restaurant een coupon kon kopen met de credits. Met vermelding” dat er een uitzondering werd gemaakt” wat betreft mijn verzoek En ik opnieuw kon boeken bij het restaurant. .
Maar zoals ik al had gemeld, het restaurant werkt niet meer met Groupon. Na de derde zelfde mail kreeg ik de mededeling dat de vervaldatum werd vermeld in de deal. Wisten ze van tevoren dat het Corona virus zou uitbreken😳? Tot de vervaldatum 31/5 was er niets te reserveren want, gze waren dicht.
Hoe simpel is dat!!!
Groupon doe mij een lol , en geef mij gewoon mn geld terug want er valt niets meer te reserveren bij het restaurant. En dus leveren jullie niet waarvoor ik betaald heb. Niet moeilijk toch?
Gewenste Oplossing:
Simpel... gewoon mijn geld terug voor niet geleverde diensten!!!
(10)
