Mijn Klacht:
Al ruim 11 maanden geleden heb ik Cosmopolitan laten weten mijn abonnement niet te willen verlengen, waardoor het automatisch zou moeten stoppen, echter er is gewoon 59,60 van mijn rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: Cosmopolitan abonnementsgeld afgeschreven na opzeggging
Esthertje22 op 22 september 2014 over Cosmopolitan in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft Cosmopolitan meer dan 11 maanden geleden geïnformeerd over de opzegging van zijn abonnement, met de verwachting dat dit automatisch zou stoppen. Desondanks is er recentelijk 59,60 euro van zijn rekening afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
