Ben Mendes op 18 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 17 februari 2015 ontving de klager een reactie van M. Castermans van de Klantenservice van Vodafone op zijn klacht. Bij het proberen te reageren op deze e-mail, ondervond de klager problemen omdat de e-mail niet bezorgd kon worden.
Gisteren, 17 februari 2015, heb ik een reactie van M. Castermans van de Klantenservice Vodafone op mijn klacht ontvangen. Toen ik erop wilde reageren bleek de e-mail niet te kunnen worden bezorgd.
Als Vodafone via een gewone, bestaande e-mailadres antwoord geeft op vragen of klachten van klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
