Klacht: Corona maatregelen , filiaal 2e hugo de grootstraat, Amsterdam

Hennie.karin op 17 oktober 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 oktober 2020

Een klant van Dirk van den Broek in Amsterdam uit zijn onvrede over de handhaving van coronamaatregelen in de winkel. Volgens de klant dragen zowel het personeel als veel klanten geen mondkapjes en is de 1,5 meter afstand niet te waarborgen, vooral tijdens drukke momenten. De klant is teleurgesteld in de reactie van het personeel en vindt het gedrag onacceptabel gezien de huidige situatie rondom besmettingen.

Mijn Klacht:

De coronamaatregelen worden totaal niet gehandhaafd. Personeel draagt geen mondkapjes en heel veel klanten ook niet. 1,5 meter is niet haalbaar. Ik probeer een medewerker aan te spreken, maar krijg te horen dat hem niet is gevraagd er een te dragen. Een kassamedewerkster riep boos dat mensen moesten doorlopen ivm de doorstroming en hield zo geen rekening met de 1,5 meter. Het was heel erg druk in de winkel om 16.45 uur, maar mensen bleven binnen komen. Als ik nu op zo’n kleine oppervlakte zie hoe winkelpersoneel en mensen zich gedragen, begrijp ik de hoog oplopende besmettingen.. ik ben erg teleurgesteld in het handelen van het personeel en vind het een blamage voor uw bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Men moet zich aan de regels houden, zorgen dar er niet te veel klanten binnen komen. De bevoorrading van de winkel zou, als het even zo druk wordt, moeten stoppen. Dan is de doorstroming beter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie.karin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer