Tijdens een bezoek aan Van Cranenbroek in Dongen viel het de klager op dat, ondanks een bord dat aangeeft dat per gezin één persoon is toegestaan, meerdere gezinnen en stellen ongehinderd naar binnen werden gelaten. Dit leidde tot een gevoel van onveiligheid bij de klager, die niet begrijpt waarom de regels niet worden nageleefd.
Vandaag in uw zaak in Dongen geweest. Een grootst bord boven de ingang geeft aan dat per gezin één persoon wordt toegelaten. Hoe kan het dan toch zijn dat ik op het moment van mijn bezoek als enige voldoe aan deze eis. Hele gezinnen en stellen krijgen een kar aangereikt en worden ongehinderd doorgelaten. Heb me binnen geen moment veilig gevoeld!
Snap niet dat uw eigen regels niet worden gehandhaafd.
Handhaven
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
