Klacht: Corona

Odette61 op 26 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 april 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over de hygiëne en de naleving van coronamaatregelen in de winkel. Hij merkt op dat winkelwagentjes niet regelmatig worden schoongemaakt en dat de zelfscankassa's te dicht bij elkaar staan, wat de afstandsregels bemoeilijkt. Daarnaast ervaart hij onvriendelijkheid van het personeel wanneer hij om afstand vraagt.

Mijn Klacht:

Bij de AH worden de karretjes niet na elke klant schoongemaakt. Dat mag je zelf doen maar wel met een gevaar iedereen aan komt. In de winkel zijn 4 zelfscankassa’s binnen 2,5 meter die gewoon gelijktijdig gebruikt mogen worden. Als je er wat van zegt krijg je nog een grote mond ook. Verder worden er onbeperkt winkelwagentjes binnen gelaten zodat het onmogelijk is om 1,5 meter afstand te houden. Personeel houdt geen 1,5 meter van elkaar en van de klant. Met het verzoek om afstand krijg je ook een grote mond.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik met respect word behandeld net zoals zij behandeld willen worden. Het zou fijn zijn als de winkel niet overvol is en de karretjes worden schoongemaakt na elke klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Odette61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer