Mijn Klacht:
Op de heenweg hadden we 3 uur vertraging waar nog maar net een “sorry” vanaf kon, maar verder geen enkele compensatie. En met onze terug vlucht is het helemaal waardeloos. Onze vlucht zou om 13:00 uur vertrekken van Antalya naar Amsterdam. Deze is zonder overleg omgeboekt naar een andere vlucht die 6 uur eerder vertrekt. Op de vraag of we dan (aangezien we toch op een andere vlucht vliegen) op de vlucht naar Eelde kunnen vliegen, werd geantwoord met “dat kan wel, maar kost u €100 extra”. Oftewel zij kunnen zelf wel even een vlucht veranderen, maar ons tegemoet komen kost direct €100. Corendon is ons als klant verloren en als het bedrijf niet met een oplossing komt zal ik mijn ervaring niet bij mezelf houden en deze goed verspreiden.
Gewenste Oplossing:
Een financiële vergoeding.
