Klacht: Zonder bericht terugvlucht gewijzigd naar andere luchthaven

Eline.arends op 24 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn op 14 juni op vakantie gegaan naar Alanya, 2 vriendinnen. We hebben geboekt naar de luchthaven Gazipasa omdat we dan niet 3 uur in de bus hoeven te zitten vanaf de luchthaven Antalya (ivm medische klachten). We hadden een vakantie geboekt van 8dagen en zouden terug vliegen op 21 juni om 06.00 uur vanaf luchthaven Gazipasa. Toen wij 20 juni om 12 uur op het bord keken met onze vluchtinformatie in ons hotel, was er nog niks bekend. Pas om 18.00 uur hing er onze informatie, wij waren zeer verraad omdat we al om 00.25 u werden opgehaald van het hotel, leek ons zeer vreemd omdat de luchthaven Gazipasa niet zover rijden is. Onze vlucht tijd was ook gewijzigd naar 5.50 uur. Eenmaal in de bus opweg naar de luchthaven kwamen we er opeens achter dat we naar de luchthaven Antalya gingen. We waren heel boos, dus toch nog zo’n lange rit, geen mededelingen van Corendon hierover gehad (wat ik zeer slecht vind!), terwijl je bewust boekt naar en van Gazipasa wordt je vlucht zomaar gewijzigd, de reisleider wist geen reden en hij deed maar wat hem opgezegd was zei hij. Ik zelf heb al gauw last van reizigersbenen dus het was een onprettige terugreis waarbij ik omzettend dikke benen en voeten had zeer pijnlijk en na me vakantie eerst 3 dagen met de benen hoog kon zitten (bedankt Corendon). Ojaa de terugvlucht had ook nog eens vertraging van 45 minuten.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag een geld compensatie tegemoet van de overlast die wij hebben moeten ondergaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM