Mijn Klacht:

We hebben een resort van Corendon geboekt in Side het resort heet sayanora ,het was om te huilen, op de kamer stond geen stoel om gewoon even op te zitten.de strandbedden waren doorgezakt. Het eten was koud.we noemden de eetruimte een sportkantine. Lange tafels met harde houten stoelen. Als er eten over bleef, werd dat de dag daarna gebruikt voor het ontbijt. Navraag bij onze hostess van Corendon , deze zij dat dit het eerste jaar is dat dit resort in de boeken van Corendon was opgenomen. We hoopten dat we via Corendon een klacht thuis konden indienen.op de web site staat dat we dat ter plekken moesten doen. Dat hebben we niet gedaan, omdat de hostess nooit ter plekke was.Voor ons was dit de eerste keer dat we een all incl hadden geboekt, en ook de eerste keer dat we naar Turkijen gingen. We zijn thuis gekomen met een verschrikkelijk naar gevoel over onze vakantie. Met 1200 euro minder op zak hebben we 14 dagen in een verschrikkelijke resort gezeten. We hopen dat Corendon deze accommodatie niet meer in hun boeken opneemt , zodat er niet nog meer mensen gedupeerd raken. Ook vinden we het jammer dat Corendon op hun site zegt, je moet ter plekke een klacht indienen, anders kan het niet meer. Het spijt ons zeer dat we ons verhaal naar buiten moeten brengen, maar we gaan jaarlijks meerdere keren op vakantie, Kos, Thailand, zuid Afrika, Thassos noem maar op , maar dit hebben we nog nooit meegemaakt. We hopen dat Corendon toch nog contact met ons op neemt.

Gewenste Oplossing:

We hopen dat Corendon contact met ons opneemt om dit op een nette manier op te lossen. We voelen ons echt gedupeerd.