Mijn Klacht:
Hallo, hierbij hebben we een vraag vorige week dinsdag is mijn vriend gevallen en heeft een gebroken kuitbeen, moet waarschijnlijk geopereerd worden, een brief van de chirurg advies annuleren, omdat wij geen verzekering hadden afgesloten voor onze vankantie[ die we de week daarvoor hadden geboekt] wil D-reizen in Assen ons niet verder helpen. Wat we nu van onze vrienden horen hadden we de reis door kunnen verkopen en hadden we misschien een geld bedrag gehad
Maar we hebben verder geen advies van D-reizen gehad
U heeft geen annulerings verzekering dus punt uit.
maar nu willen we graag wel in september of oktober naar Turkey
Wat kunt u ons aanbieden of adviseren
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon, Nieuwe reis aangeboden, of geld terug
