Mijn Klacht:
R.McKinlay
[email protected]
Betreft boekingsnummer: 6479616
Dit is onze derde vakantie met Corendon en tot nu toe is dit ons goed bevallen. Wij hebben in december weer een vakantie geboekt met vroegboekkorting voor juni om garant te zijn van een goede prijs. Tot onze verbazing wordt dezelfde vakantie nu weer aangeboden met een “extra” vroegboekkorting. Dus als deze vakantie in januari geboekt zou zijn dan zou dit voor ons €50,- goedkoper zijn.
Het gaat ons niet zozeer om het geld, maar wel om het principe, dat als je vroeg boekt je de beste prijs krijgt én verzekerd bent van een plaats!
Wij hebben de helpdesk gebeld, maar zij kunnen hier niets over zeggen, omdat het van hogeraf komt. Graag hadden wij hierover uitleg. Tot nu zijn wij zeer tevreden geweest, maar dit soort acties wordt de klant in jullie maatschappij teleurgesteld.
MVG R.McKinlay
03-02-2015
Gewenste Oplossing:
Als wij uitleg en de extra korting krijgen.
