Klacht: vroegboekingskorting????????

tyrkey op 06 april 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 6 april 2012

Een klant heeft op 9 maart een vakantie naar Turkije geboekt met een vroegboekingskorting, maar ontdekte later dat dezelfde reis voor 600 euro minder werd aangeboden voor dezelfde vertrekdatum. Na contact met Corendon werd aangegeven dat prijzen dagelijks worden bekeken, wat de klant als misleidend ervaart. De klant concludeert dat vroegboeken niet voordelig is en dat het beter is om te wachten op goedkopere aanbiedingen.

Mijn Klacht:

op 9 maart vakantie boeking gedaan naar turkey met de vroegkortingsboeking zie gisteren op web bij hun zelfde reis staan voor 600 euro goedkoper voor zelfde vertrek datum 12mei heb gebeld na hun werdt gezegd dat het per dag bekeken wordt dus daar trap ik dus de volgende keer niet meer in misleidende verkoop techniek vroegboekkorting kan beter gewoon wachten voor mijn goedkoper met boeken. vroeg boeken wordt je mee gestraft .

Gewenste Oplossing:

eerlijkheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 12 april 2012 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM