Klacht: Vlucht wijzigingen

Hennie Cox op 26 september 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 september 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend over wijzigingen in de vlucht van Corendon. De heenvlucht zou op 21 september omstreeks 13:00 uur op Kreta landen, maar arriveerde pas om 23:30 uur in het hotel. Daarnaast moest de reiziger op 28 september al om 07:20 uur vertrekken, wat resulteerde in een aanzienlijk kortere vakantie.

Mijn Klacht:

Heenvlucht bij boeking, volgens de site van Corendon, op 21 sept zou omstreeks 13:00 lokale tijd op Kreta landen. Vertrek vanaf Kreta in de middag van 28 sept. Werkelijkheid is dat we op 21 sept in alsde avond om 11:30 in ons Hotel arriveerden en daar op 28 sept weer om 07:20 uur moeten vertrekken. Gewoon 2 dagen door je neus geboord door Corendon. Gezien meerdere klachten heel gewoon bij Corendon.

Gewenste Oplossing:

Als dit soort misleiding wordt aangepakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM