Klacht: Vlucht wijziging

Ed Steneker op 09 augustus 2020 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vlucht was om 06.05 en is ineens gewijzigd naar 17.00 uur.
Dit scheelt nogal.
Waarom krijg ik hier geen bericht van en kan ik dit alleen inzien op mijn Corendon?
Diezelfde dag gaat er ook een vlucht om 07:20
Gebeld en krijg te horen dat ik niet kan wijzigen naar die vlucht, dat had ik tot 61 dagen voor vertrek kunnen doen ( nu zijn er nog 30 dagen).
Hoezo dan? Hoe had ik dat moeten weten dan als ik geen bericht krijg!
Vind dit hele slechte service van Corendon.

Gewenste Oplossing:

Wil dat mijn vlucht omgezet wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ed Steneker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM